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Fotografía: Christophe Bielsa e Yvan Moreau
Nombre de la empresa: Influence Society
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PUBLICACIÓN DEL SITIO
De conformidad con los artículos 39 y siguientes de la Ley francesa nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la protección de datos, modificada en 2004, cualquier persona puede obtener el acceso y, en su caso, la rectificación o supresión de los datos que le conciernan escribiendo a: contact@hoteldeseze.com.
NO HAY DERECHO DE DESISTIMIENTO
"De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, que no dispone del derecho de retractación previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés. Las Condiciones de Venta de la tarifa reservada especifican las modalidades de anulación y/o modificación de la reserva."
MEDIACIÓN
En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, éstos se esforzarán por encontrar una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo amistoso, el consumidor podrá remitir gratuitamente el asunto al mediador de consumo al que pertenezca el profesional, es decir, la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita enviada al profesional. La remisión al defensor del consumidor debe hacerse :
- bien rellenando el formulario previsto a tal efecto en la página web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;- bien por correo postal dirigido a AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARÍS.
PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
También puede presentar una reclamación en la plataforma europea de resolución de litigios, un sitio oficial gestionado por la Comisión Europea para ayudar a consumidores y profesionales a resolver sus litigios de forma extrajudicial. Enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL). http://ec.europa.eu/odr
OPOSICIÓN A LA CAPTACIÓN TELEFÓNICA :
Tiene la posibilidad de inscribirse gratuitamente en la lista telefónica antisolicitud de BLOCTEL(www.bloctel.gouv.fr) para que ya no le llamen por teléfono, de conformidad con la ley francesa del consumidor nº 2014-344 de 17 de marzo de 2014.
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